De lancering van ChatGPT Instant Checkout door OpenAI is een belangrijke stap in de wereld van conversational commerce. Deze functie stelt gebruikers in staat om met één klik producten aan te schaffen tijdens een chatgesprek. Maar wat betekent dit voor merken? Enerzijds vergroot het de zichtbaarheid, maar het brengt ook aanzienlijke risico’s met zich mee, vooral op het gebied van merkbescherming en het bestrijden van namaak.
De functie, die op 23 juli 2025 werd geïntroduceerd, integreert productaankopen naadloos in gesprekken. Dit gebeurt via het agentic commerce-protocol in combinatie met Stripe, wat het winkelen sneller en gemakkelijker maakt. Momenteel is deze functie beschikbaar voor Amerikaanse Etsy-gebruikers, maar er zijn plannen om uit te breiden naar platforms zoals Shopify.
Indice dei contenuti:
Voordelen van ChatGPT Instant Checkout
Met Instant Checkout wordt elke interactie met ChatGPT een potentieel verkoopmoment. Gebruikers krijgen een duidelijke ‘Koop nu’-knop te zien, met informatie over prijzen, beschikbaarheid en productdetails.
Deze nieuwe zichtbaarheid biedt merken een unieke kans om hun producten zonder advertentiekosten te promoten. Hoeveel kansen laat jij liggen?
De rol van AI in merkpromotie
De impact van AI is tweeledig. Aan de ene kant neemt de zichtbaarheid van producten toe, maar aan de andere kant ook het risico op misbruik van merkidentiteit. Slechte actoren kunnen eenvoudig gebruikmaken van de productfeeds die AI verzamelt, met als gevolg dat merknamen, logo’s en afbeeldingen worden misbruikt.
Dit kan leiden tot verwarring bij consumenten.
In tegenstelling tot platforms als Amazon, waar een ‘Geverifieerd verkoper’-label zichtbaar is, biedt ChatGPT deze functionaliteit momenteel niet. Dit maakt het voor consumenten lastig om betrouwbare aanbiedingen van frauduleuze te onderscheiden. Wanneer een namaakproduct wordt aanbevolen door de AI, kan deze aanbeveling blijven verschijnen bij toekomstige zoekopdrachten, met aanzienlijke reputatieschade voor het merk als gevolg.
Strategieën voor effectieve merkbescherming
Om de risico’s in deze nieuwe e-commerceomgeving te minimaliseren, moeten merkhouders hun strategieën herzien en verbeteren. Investeren in Generative Engine Optimization (GEO), de conversatie-georiënteerde versie van SEO, is essentieel. Dit houdt in dat merkhouders relevante metadata aan hun productcatalogi moeten toevoegen. Maar hoe doe je dat?
Optimaliseer productinformatie
Voor optimale zichtbaarheid in AI-gestuurde aanbevelingen is het belangrijk om korte, geoptimaliseerde productbeschrijvingen te schrijven. Dit helpt niet alleen om producten beter zichtbaar te maken, maar zorgt er ook voor dat AI-systemen deze sneller opmerken dan onvolledige of verdachte aanbiedingen.
Daarnaast moeten merkhouders hun productafbeeldingen beschermen tegen ongeoorloofd gebruik. Door een volledig en betrouwbaar productdossier te creëren, kunnen zij ervoor zorgen dat hun aanbod prioriteit krijgt in de aanbevelingen van AI-systemen.
Juridische en technische aanpak
Een effectieve merkbescherming vereist continu monitoren van AI-resultaten. Merkhouders moeten monitoringtools inzetten die de OpenAI-API doorzoeken met typische zoekopdrachten. Dit helpt bij het identificeren van mogelijke inbreuken en stelt merkhouders in staat om bewijs te verzamelen dat cruciaal kan zijn in juridische procedures.
Bij een inbreuk op merkrechten gelden de klassieke handhavingsmechanismen. Actief optreden tegen namaak en misbruik is cruciaal. Merkhouders moeten hun rechten handhaven en, indien nodig, juridische stappen ondernemen. Wat zou jij doen als jouw merk in gevaar is?
Vertrouwen opbouwen met authenticiteit
De functie, die op 23 juli 2025 werd geïntroduceerd, integreert productaankopen naadloos in gesprekken. Dit gebeurt via het agentic commerce-protocol in combinatie met Stripe, wat het winkelen sneller en gemakkelijker maakt. Momenteel is deze functie beschikbaar voor Amerikaanse Etsy-gebruikers, maar er zijn plannen om uit te breiden naar platforms zoals Shopify.0
De functie, die op 23 juli 2025 werd geïntroduceerd, integreert productaankopen naadloos in gesprekken. Dit gebeurt via het agentic commerce-protocol in combinatie met Stripe, wat het winkelen sneller en gemakkelijker maakt. Momenteel is deze functie beschikbaar voor Amerikaanse Etsy-gebruikers, maar er zijn plannen om uit te breiden naar platforms zoals Shopify.1