Micromanagers

Wat is een micromanager?

Een micromanager is een baas of manager die over-toezicht toewijst aan werknemers. Een micromanager zal, in plaats van een werknemer te vertellen welke taak moet worden uitgevoerd en tegen wanneer, de acties van de werknemer nauwlettend observeren en frequente kritiek leveren op het werk en de processen van de werknemer. 

KEY POINTS

• Een micromanager hanteert een bedrijfsmanagementstijl die zich richt op de dagelijkse prestaties van individuele teams en werknemers.
• Hoewel micromanagement een onmiddellijke reactie kan produceren, heeft het de neiging om het moreel van het bedrijf te verlagen en creëert het een vijandige werkomgeving.
• Eenmaal geïdentificeerd, kan een micromanager stappen ondernemen om zijn leiderschapsstijl te verbeteren en een meer macro-aanpak te volgen.

Begrip micromanagers

Micromanagement is een vorm van leiderschap die op korte termijn resultaten kan opleveren, maar na verloop van tijd het moreel van werknemers en het bedrijf schaadt. Meestal heeft micromanagement een negatieve connotatie omdat een werknemer het gevoel kan hebben dat een micromanager neerbuigend tegenover hem is, vanwege een waargenomen gebrek aan vertrouwen in de vaardigheden van de werknemer. Daarnaast creëert een manager die deze managementstijl implementeert een omgeving waarin zijn team onzekerheid en gebrek aan vertrouwen in hun werk ontwikkelt. Bij afwezigheid van de coach kan het team moeite hebben met functioneren.  Een micromanager besteedt meestal het grootste deel van zijn tijd aan het toezicht op het werk van zijn directe ondergeschikten en overdrijft het belang van kleine details voor ondergeschikten; tijd die had kunnen worden gebruikt om andere belangrijke dingen te doen. Hoewel micromanagement gemakkelijk door anderen in het bedrijf wordt herkend, kan de micromanager niet als zodanig worden beschouwd.  Wanneer een micromanager is een macromanager effectiever in zijn managementaanpak. Macromanagement definieert de algemene taken die door directe werknemers moeten worden uitgevoerd en laat hen vervolgens met rust om hun werk te doen. Macromanagers vertrouwen erop dat het team dezelfde taak kan uitvoeren zonder voortdurend aan het proces te worden herinnerd.

Signs of micromanagement

Micromanager-tekens omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Vraag om CC te zijn op elke e-mail
• Neem deel aan het werk dat aan anderen is toegewezen, waardoor ze meer werk op zich nemen dan ze aankunnen omdat ze geloven dat ze het beter kunnen kijken
• Kijk over de schouder van het team (zowel letterlijk als figuurlijk) om te controleren
waar elk lid aan werkt
• Constant vragen om updates over waar dingen zijn
• Wil weten waar elk
• teamlid aan werkt Delegeer niet alleen wat er moet gebeuren, maar ook hoe het moet worden gedaan, waardoor er geen ruimte is voor het team om hun eigen initiatief te nemen
• Wees nooit tevreden met de eindresultaten
• Focus op details die niet belangrijk zijn

Van de bovenstaande lijst is het gemakkelijk te begrijpen dat een micromanager moeite heeft om deadlines te halen, omdat het werk herhaaldelijk opnieuw moet worden gedaan en kostbare tijd wordt besteed aan het bestuderen van irrelevante details. Teamleden raken uiteindelijk gefrustreerd en rancuneus omdat hun werk in elke fase wordt aangetast en ze geen autonomie hebben over hoe ze een toegewezen project moeten uitvoeren. Omdat de vaardigheden en ontwikkeling op het werk van teamleden beperkt zijn, is de leiderschapsstijl van micromanagement niet effectief.

Manieren om een micromanager te hervormen

Een micromanager die zichzelf als zodanig heeft geïdentificeerd, kan een aantal stappen ondernemen om deze gewoonte te doorbreken:

• Stel een aantal statistieken in die het succes van een bepaald project definiëren. Negeer alle andere details die niet zijn gedefinieerd. 
• Het delegeren van “wat” moet gebeuren en het weglaten van het “hoe”.
• Zorg voor een opendeurbeleid voor teamleden om te gebruiken voor coaching of verdere begeleiding als en wanneer ze dat willen.
• Stel een deadline vast voor elke toegewezen fase van een project, waarna een vergadering moet worden gehouden met een redelijke tijdslimiet om updates over het werk te ontvangen.