in Financiën
Service leiderschap
Wat is dienend leiderschap?
Service leiderschap is een leiderschapsfilosofie waarin een individu met anderen communiceert, zowel als leider als als collega, met als doel autoriteit te bereiken in plaats van macht. Het systeem belichaamt een gedecentraliseerde organisatiestructuur.
De autoriteitsfiguur is van plan het welzijn van de mensen om hem heen te bevorderen.
Serviceleiderschap houdt in dat het individu de kenmerken van empathie, luisteren, management en toewijding aan persoonlijke groei naar anderen toont. Inhoud 75% 1:47
Wat is dienend leiderschap?
Hoe dienend leiderschap werkt
Service leiderschap probeert personeelsmanagement en interactie weg te brengen van “controleactiviteiten” en naar een meer synergetische relatie tussen de partijen. De term “dienend leiderschap” werd bedacht door Robert Greenleaf, een twintigste-eeuwse onderzoeker die sceptisch staat tegenover traditionele leiderschapsstijlen gericht op meer autoritaire relaties tussen werkgevers en werknemers.
Volgens de observaties van Greenleaf benadert de dienende leider situaties en organisaties eerst vanuit het perspectief van een dienaar, waarbij hij probeert zijn aanwezigheid te verlenen om te reageren op de behoeften van de organisatie en anderen.
Ze proberen wensen en behoeften als prioriteiten aan te pakken, waarbij leiderschap als tweede moet worden nagestreefd. Dit staat in contrast met het perspectief van de leider, waarin een persoon ernaar streeft om snel controle te krijgen, vaak gedreven door verlangen en vooruitzichten op winst of materiële invloed.
De ontwikkeling en begeleiding van het team dat hun instructies opvolgt, of de behoeften van klanten en klanten, heeft voorrang op persoonlijke verheffing.
Zelfs na het verkrijgen van een overheidspositie moedigt een dienende leider zijn ondergeschikten meestal aan om anderen te dienen als een prioriteit boven het focussen op persoonlijk gewin. Een dienende leider kan ernaar streven om macht met anderen te delen en de ontwikkeling en groei van anderen aan te moedigen. Deze eigenschap kan zich uitstrekken tot het goed luisteren naar volgers om hun behoeften beter te begrijpen, maar het omvat ook leiders die zichzelf en anderen verantwoordelijk houden voor hun woorden en daden.
Voorbeeld van dienend leiderschap
Waar de dynamiek van de eerste leider gericht is op het sussen van een persoonlijk verlangen naar macht, kijkt de dienende leider eerst naar hoe zijn dienst anderen ten goede komt. Een dienende leider kan zich bijvoorbeeld afvragen hoe zijn inspanningen degenen die ondervertegenwoordigd zijn of een lagere economische positie hebben, verheffen voordat ze proberen een positie van controle te bereiken. Hun progressie naar een leiderschapspositie Het komt na hun toewijding aan service.
Dit kan bijvoorbeeld worden gezien in de wereld van de gezondheidszorg, omdat artsen werken ten behoeve van hun patiënten en hun collega’s en teamgenoten helpen bij het verlenen van dergelijke zorg. In het bedrijfsleven kan dit betekenen dat je moet zien dat werknemers, klanten en alle andere belanghebbenden kunnen gedijen op hun service.
