Wij zoeken een ervaren marketingexpert voor een materniteitsvervanging die zowel strategisch kan denken als praktisch kan uitvoeren. De rol vraagt om iemand die vloeiend schakelt tussen dagelijkse uitvoering van campagnes en het bewaken van een gezamenlijke merkervaring over alle producten heen.
In deze positie ben je verantwoordelijk voor het samenbrengen van initiatieven rond rekeningen, kaarten, hypotheken, leningen, investeringen en trading, zodat elke uiting consequent en herkenbaar blijft als ING.
Het doel is duidelijk: elke campagne moet een eenduidig verhaal vertellen dat de klant begrijpt en aanspreekt. Je bent de spil die creatieve teams, producteigenaren en stakeholders verbindt. Met praktische energie en een scherp oog voor kwaliteit houd je toezicht op creatieve concepten, productie, go-live en opvolging van resultaten.
De functie werkt hybride vanuit Milaan, in een internationale en digitale werkomgeving met ruimte voor autonome samenwerking en ontwikkeling.
Indice dei contenuti:
Wat je gaat doen
Als verantwoordelijke voor campagnemanagement stuur je end-to-end processen aan: van briefing en creatieve uitwerking tot productie en livegang. Je zorgt dat alle multichannel initiatieven heldere, gedurfde en klantgerichte boodschappen bevatten. In de praktijk betekent dit dat je nauw samenwerkt met creatieve teams en product owners om consistente materialen te realiseren en dat je prioriteiten stelt in planning en uitvoering.
Je rol vereist hands-on capaciteit bij de dagelijkse uitvoering en tegelijkertijd het vermogen om overzicht te bewaren over meerdere gelijktijdige trajecten.
Parallel daaraan bewaak je de samenhang tussen producten: je integreert campagnes afkomstig van verschillende business lines en zorgt dat elk initiatief aansluit op de brand identity en strategische doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van copy, visuele consistentie en het versimpelen van complexe boodschappen. Als intern aanspreekpunt adviseer je over tone of voice en communicatiestrategie zodat de klantervaring uniform blijft over site, app en e-mail.
Samenwerken met stakeholders en verbeteren van performance
De rol vereist intensieve samenwerking met marketing, digital, CRM, product, compliance en data teams om een transparante workflow te garanderen. Je informeert stakeholders over voortgang, prestaties en risico’s en faciliteert regulaire afstemming zodat het overzicht behouden blijft. Met behulp van data-analyse beoordeel je campagnes en identificeer je optimalisatiemogelijkheden: A/B-testen, targeting-aanpassingen en creatieve iteraties behoren tot je toolkit. Je draagt inzichten intern over om het werk van het team continu te verbeteren en nieuwe inspiratie en benchmarks in te brengen.
Leveranciers, budget en governance
Je beheert externe leveranciers en bewaakt budgetten, contracten en deliverables. Binnen brand governance zorg je dat alle touchpoints aan de kwaliteitsstandaarden voldoen en dat copy en visuele stijl coherent blijven. Dit betekent ook dat je processen opzet voor goedkeuringen en dat je fungeert als eerste aanspreekpunt bij vragen over merk- en communicatierichtlijnen.
Vereiste vaardigheden en persoonlijke kwaliteiten
Essentieel is ervaring in marketing of brand management en het vermogen om meerdere campagnes gelijktijdig te beheren. Je hebt een sterke projectmanagementmentaliteit en behoudt het overzicht in dynamische situaties. Uitstekend copywriting vermogen en een gevoel voor merk zijn cruciaal. Extra waardering is er voor kandidaten met ervaring als hub tussen verschillende productteams, kennis van multichannel funnels en conversiegericht denken.
Soft skills die opvallen
De ideale kandidaat combineert strategisch inzicht met hands-on uitvoerbaarheid. Organisatorische vaardigheid, prioriteringsvermogen en een collaboratieve instelling zijn onmisbaar. Nauwkeurigheid, aandacht voor narratieve consistentie en snel oplossingsgericht handelen onder druk maken het verschil. Een positieve houding en de capaciteit om collega’s te coachen en te verbinden dragen bij aan succes in deze tijdelijke maar impactvolle functie.
Werken bij ING en praktische voorwaarden
ING biedt een internationaal, digitaal en innovatief werkklimaat met een volledig flexibel smart working model. Naast een stimulerende teamcultuur kun je rekenen op flexibele thuiswerkopties, concurrerende basissalarissen met prestatiebonussen, uitgebreide trainingsmogelijkheden en aandacht voor fysieke en mentale gezondheid. Extraatjes zijn onder meer een vrije dag op je verjaardag (#doyourbirthday) en gratis water en koffie op kantoor. De rol is geplaatst in Milaan en kent hybride werkafspraken.
Inclusie en veiligheid bij sollicitatie
ING hecht veel waarde aan diversiteit en inclusie; vacatures staan open voor alle gekwalificeerde kandidaten. Let bij je sollicitatie goed op beveiliging: solliciteer uitsluitend via het officiële recruitmentplatform Workday en controleer dat e-mails afkomstig zijn van @ing.com of @myworkday.com. ING zal nooit om betalingen of bankgegevens vragen tijdens het sollicitatieproces. Houd deze richtlijnen in acht om fraude te voorkomen.