Als u zich aanmeldt bij Capital.com maar uw wachtwoord ongeldig is (zoals hieronder weergegeven), probeert u hieronder een paar stappen om het wachtwoord van uw account opnieuw in te stellen:
1. Klik onderaan op “Wachtwoord vergeten?”.
2. Controleer uw e-mailadres opnieuw en klik op “Herstel-e-mail verzenden”.
Daarom wordt een e-mail verzonden naar het e-mailadres met een aparte link.
Opmerking: Remember om uw spammap te controleren als u er geen ziet in uw primaire postvak IN.
3. Controleer de e-mail van Capital.com en klik op “Wachtwoord opnieuw instellen”.
4. Voer een nieuw wachtwoord in voor uw account en klik op “Nieuw wachtwoord opnieuw instellen” om dit te voltooien.
Opmerking:
- De link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord verloopt na 24 uur, wijzig uw wachtwoord tijdens deze periode.
- Als het wachtwoord is gewijzigd, logt u gewoon in met het nieuwe wachtwoord.
- Als u een ander e-mailadres gebruikt dan het e-mailadres dat is geregistreerd bij Capital.com account, kunt u uw wachtwoord niet opnieuw instellen.
