Als senior kredietanalist speel je een centrale rol in de beoordeling en het onboardingproces van nieuwe en bestaande hypotheekaanvragen. Je verwerkt en beoordeelt documenten, stelt de onderbouwende rapporten op en neemt beslissingen over goedkeuring of afwijzing op basis van rendements- en risicocriteria.
In deze functie ondersteun je het volledige traject van klantacquisitie tot de definitieve deliberaat, met speciale aandacht voor zowel de financiële beoordeling als voor technische en juridische aspecten die de uitbetaling van de hypotheek beïnvloeden. Je werkt in een hybride regime in Milaan en draagt bij aan een klantgerichte en efficiënte kredietstroom.
Dagelijks beheer je de activiteiten binnen het Mortgage Lead to Cash proces en bewaak je dat elke aanvraag conformeert aan het geldende kredietbeleid.
Je onderhoudt samenwerking met externe partners en outsourcers, voert controles uit en stelt control files op om de kwaliteit van uitbestede werkzaamheden te waarborgen. Daarnaast fungeer je als aanspreekpunt voor de commerciële organisatie: je adviseert, onderhandelt en traint commerciële teams en nieuwe medewerkers om consistentie in aanpak en besluitvorming te garanderen.
Indice dei contenuti:
Primaire verantwoordelijkheden
Je draagt verantwoordelijkheid voor de operationele uitvoering van de beoordeling van kredietdossiers en levert input bij de technische en juridische checks die horen bij hypotheekuitgifte.
Tot je taken behoort het samenstellen en beoordelen van de relatie-instructies, het formuleren van goedkeuringsvoorstellen en het documenteren van afwijzingen. Je zorgt er ook voor dat het kredietbeleid correct wordt uitgerold binnen de organisatie en dat lokale regelgevingen worden nageleefd. Proactief signaleer je wijzigingen in regelgeving of marktpraktijken en initieer je verbeterprojecten die de efficiëntie en kwaliteit van de processen verhogen.
Samenwerken met partners en verbeteren van processen
Je werkt nauw samen met het team dat verantwoordelijk is voor outsourcing governance. Dit betekent het uitvoeren van periodieke audits bij uitbestede partijen, het opstellen van controlebestanden en het volgen van performance indicators zoals TTY en TTC. Verder ondersteun je de implementatie van digitale innovaties door processtappen te identificeren die geautomatiseerd of geoptimaliseerd kunnen worden. Je levert input voor visuele managementactiviteiten en bankbrede projecten met als doel de klantreis en operationele doorlooptijden te verbeteren.
Training en netwerkcommunicatie
Een belangrijk onderdeel van je rol is kennisdeling: samen met de Mortgage Technical Leader ontwerp en verzorg je training voor interne stakeholders, commerciële teams en nieuw personeel. Je faciliteert praktijkgerichte sessies en ondersteunt externen bij compliance en werkwijze. Daarnaast werk je mee aan de afstemming tussen Credit Ops en het netwerk van adviseurs om communicatie, verwachtingen en escalatiekanalen te optimaliseren.
Profiel en voorwaarden
Je hebt minimaal een vwo/diploma in exacte vakken of een relevante hbo/wo-opleiding en aantoonbare ervaring van ongeveer drie jaar binnen het hypotheekdomein of het volledige kredietlevenscyclusproces. Je beschikt over sterke analytische vaardigheden, oplossingsgericht denken en kunt goed samenwerken in teamverband. Flexibiliteit, klantgerichtheid en het vermogen om processen te stroomlijnen zijn essentieel. De standplaats is Milaan (hybride) en je werkt binnen een internationale, digitale bankomgeving.
Waarom ING?
ING biedt een internationale en innovatieve werkomgeving met een modern smart working-model en veel opleidingsmogelijkheden. Je werkt in een diverse cultuur met aandacht voor duurzaamheid, welzijn en persoonlijke ontwikkeling. Tot de voordelen behoren flexibele werkopties, competitieve salarissen en bonussen, internationale exposure en extra vrije dagen zoals een speciale vrije dag voor je verjaardag. Voor praktische vragen kun je contact opnemen met Veronica Furio, de aangewezen contactpersoon.
Belangrijke veiligheidsrichtlijnen bij sollicitaties: solliciteer alleen via de officiële ING-kanalen (Workday), let op dat communicatie komt van @ing.com of @myworkday.com en verstrek nooit betaal- of bankgegevens. ING vraagt nooit betalingen tijdens het sollicitatieproces. Deze maatregelen beschermen sollicitanten tegen frauduleuze aanbiedingen.